Como você deve ter reparado, o ActionShop é possui diversos produtos importados e exclusivos. Não há prazo certo para reposição dos mesmos, principalmente dos produtos importados. Se desejar comprar um produto exclusivo e/ou importado, o ideal é que efetue a compra no momento em que vê-lo, especialmente itens com alta demanda, assim você já o garante para você e ainda tem um prazo de 7 dias corridos para iniciar o pagamento (saiba mais sobre o prazo de reserva).

Todos são em pronta entrega: você compra e já tem seu produto enviado assim que seu pagamento for confirmado. Todos os produtos importados são de posse do ActionShop e estão no Brasil, nenhum produto é comprado para depois ser enviado ao consumidor final, assim como vários sites fazem.

Nossos produtos importados em sua grande maioria se encontram apenas com uma ou duas unidades, e também sem prazo para reposição caso esgotem.

Depósito/transferência bancária, PagSeguro (cartão de crédito e boleto bancário) e  PayPal.

Não, após o pedido finalizado e confirmado não é possível alterar a forma de pagamento. O único jeito é cancelando o pedido e refazendo ele. Para fazer isso, entre em contato conosco pelo email shop@action182.com. 

Se você fez seu pagamento pelo PagSeguro, não é preciso fazer nada, pois o sistema irá nos enviar um email falando que seu pagamento foi confirmado. Caso você tenha feito seu pagamento por depósito ou transferência bancária, envie um email para shop@action182.com com a foto ou os dados do comprovante de pagamento.

Envie-nos um e-mail para shop@action182.com com o número do pedido errado que iremos cancelar o pedido errado. Por favor, envie apenas um e-mail e aguarde a resposta. Todos os e-mails são lidos e respondidos, sem exceção, mas nem sempre na mesma hora por conta do volume de mensagens que recebemos. Mas tenha calma, seu problema será solucionado.

Sim. De acordo com a nossa política de Trocas e Devoluções.

Envie um email com o comprovante para shop@action182.com para olharmos o que pode ter acontecido.

Envie-nos um e-mail para shop@action182.com com o número do seu pedido para que possamos acompanhar todo o processo. O procedimento padrão é pagar novamente o frete para que possamos reenviar para você a encomenda.

Por enquanto ainda não é possível esta ação.

A partir do momento em que você entra no ActionShop, todos seus dados estão seguros. Caso receba qualquer produto de seu pedido com problema, faremos a troca dele e arcaremos com os eventuais custos de envio (ou o total reembolso do seu dinheiro, se preferir). Sempre que o status do seu pedido for atualizado você receberá um e-mail, além de que somos totalmente transparentes e oferecemos o máximo suporte possível em nosso atendimento.

Após a confirmação do seu pagamento, enviamos o seu pedido em até 72 horas, no máximo (mas, geralmente, em 24 horas após a confirmação seu pedido é encaminhado). Depois de encaminhado aos Correios, o ActionShop não tem controle sobre os pedidos, sendo o tempo de envio responsabilidade da empresa – quando sua compra é postada, você recebe uma notificação via e-mail com seu código para rastrear a encomenda no site dos Correios. O prazo dos Correios é de aproximadamente 1 a 3 dias (SEDEX) e de 3 a 15 dias (PAC).

Basta acessar "Minha conta", que se encontra no menu superior do site. Lá você poderá alterar todos seus dados e consultar suas compras anteriores.

Envie-nos um e-mail com o número do seu pedido para shop@action182.com pedindo o cancelamento.

Após a confirmação de pagamento, seu pedido é enviado para separação, embalagem e envio. Cada uma dessas etapas tem um status e, quando é encaminhado de um processo para outro, você recebe uma notificação por e-mail. Caso isso não tenha acontecido, envie-nos um e-mail com o número do seu pedido para shop@action182.com pedindo a confirmação do pedido (mande o comprovante de pagamento para facilitar todo o processo).

Sim. As nossas camisetas oferecem um mês de garantia, mas apenas para problemas de fabricação como, por exemplo, problemas na costura. Caso a embalagem tenha sido aberta e constatado o uso, não cobriremos o produto.

Essas camisetas não possuem garantia, mas garantimos toda a segurança para que elas não tenham problema a partir do momento que você não faça mau uso delas.

Consulte a tabela de medidas e sempre leia todas as informações da descrição do produto. Lá estão as informações essenciais para tirar suas dúvidas.